趋势六：从交易营销到客户关系营销

rakibhasan65443

这个想法是要理解：

客户为何与您合作；
如果竞争对手以低 2 倍的价格进入市场，会发生什么：客户会留下还是离开；
您认识您合作的B2B公司中的所有决策者、LVPR（影响决策者）、LDPR（实际决策者）吗？
如果客户方的“联系人”（决策者）退出，会发生什么？
您对决策者和公司的附加价值是什么（特别是与竞争激烈的利基市场相关）；
您有计划与客户建立“友谊”吗？
并在合理且可能的情况下加强我们的立场。

趋势七：从中介营销到直销
如果说早前，厂商在做B2B2C模式时，特别注重 销售线索 与中间商的合作，那么这种趋势就意味着激发了消费者的兴趣。

毕竟，如果买方不需求该产品/服务，那么经销商就没有动力进行销售。

因此，制造企业开始特别努力提高产品在终端消费者中的受欢迎程度，以促进向中间商的销售过程，从而实现其业务目标。

在这种情况下，值得关注的是：

对最终消费者和用户的调查：了解他们的需求和兴趣；
分析获得的数据并优化产品促销，创造买家需求；
根据调查结果对经销商和集成商进行培训；
与中介机构全面互动并交换收到的反馈意见，以建立更可持续的销售体系。
趋势八：从单渠道营销到多渠道营销
与客户端使用一种通信渠道不再有意义，因为存在多种通信渠道：

在提交您的申请之前。例如，电子邮件、即时通讯工具、博客和社交网络，可以让您热情地吸引观众；
提交申请后。假设您可以发送一封电子邮件，其中包含举行电话会议并讨论潜在客户的任务的建议，如下例所示：
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