以找出问题所在并找出可能性
为此请尝试与您的团队进行对话,。当你坐下来研究解决方案时,这样做将被证明是非常重要的。 这样,您将从潜在合作伙伴那里得到更清晰的答案,了解该解决方案减轻了您的哪些痛苦,尤其是除了您最初规划的之外,它还能做什么。这是良好调整期望的最佳输入。 评估潜在合作伙伴必须提供的功能和支持 工具 有哪些可能性?对话智能解决方案的一些传统功能包括自动记录和转录对话、分析客户情绪、识别相关关键字以及一系列自动化来简化艰苦的工作。此外那些雇用技术解决方案的人知道,通常比雇用一个好的解决方案更重要的是选择一个不会在问题发生时(而不是 如果 )让您陷入困境 新西兰手机号码列表 的合作伙伴。 所应用的对话智能解决方案正在全面开发中,预计这些产品还有一个成熟的过程。在此之前,请尝试更好地寻找能够证明他们将在您身边调查问题并针对过程中出现的任何问题找到敏捷解决方案的合作伙伴。
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与其他解决方案集成 如果此数据与其他工具的集成很差,那么拥有有关联系人的丰富信息就没有意义。 优先考虑通过本机集成提供与其解决方案连接的合作伙伴,或者至少拥有记录良好的 ,以促进与 和其他客户支持系统等环境的集成过程。 数据安全与合规关怀 客户服务团队几乎总是处理敏感数据的访问。因此,寻求认真对待这些数据安全并具有明确信息安全政策的合作伙伴极为重要。
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